San José 23 de setiembre de 2022. La Cámara de Comercio de Costa Rica (CCCR), concluyó su proceso de certificación con base a la Norma Nacional de Sistemas de Gestión de Igualdad de Género, INTE G-38:2015 y la Norma Internacional INTE/ISO 9001:2015, para Sistemas de Gestión de Calidad de forma integrada, luego de un importante proceso de preparación.
“Desde la Cámara hemos participado activamente en una actualización constante en diferentes temas relacionados con la Igualdad de Género y con la calidad y mejora en los estándares de calidad, como entidad importante que promueve el desarrollo del país. Este proceso se ha logrado con la participación activa de nuestras personas colaboradoras quienes integraron el Escuadrón IQ+, comité de trabajo, el cual hace posible que los requisitos de las normas se ejecuten de forma efectiva y así llevar a la CCCR a un proceso de certificación y mejora continua”, señaló Karol Fallas, Directora Administrativa Financiera de la CCCR.
Gracias al arduo trabajo en este programa, la Cámara logró obtener dos certificaciones que le suman prestigio como institución referente del comercio a nivel nacional. La primera es la certificación de su sistema de gestión de igualdad de género basado en la norma INTE G-38, el cual promueve un sistema de la igualdad de género en el ámbito laboral que fomenta la igualdad de oportunidades, la mejora en el ambiente laboral, la implementación del lenguaje inclusivo, capacitación y sensibilización del personal y planes de acción para disminuir las brechas de género. En este plan de gestión, la organización presenta como ejes temáticos la salud sexual y reproductiva, el hostigamiento sexual, acoso laboral, nuevas masculinidades, entre otros. Asimismo, realizamos una sensibilización para nuestras empresas proveedoras externas, informándoles sobre el detalle de lo que implica este proceso de certificación.
A su vez, la segunda certificación obtenida fue la del sistema de gestión de la calidad basado en la norma INTE ISO 9001, en la cual se especifican los requisitos para los sistemas de calidad aplicables a toda organización que necesita demostrar su capacidad para proporcionar productos que cumplan los requisitos de sus clientes y los reglamentarios que le sean de aplicación. Su objetivo es aumentar la satisfacción del cliente, bajo los principios de enfoque al cliente, liderazgo, toma de decisiones basadas en la evidencia, mejora continua, gestión de las relaciones y compromiso del personal.
“Reiteramos nuestro compromiso de garantizar un ambiente de trabajo sano y motivador, otorgándole seguridad a las personas colaboradoras de no ser parte de ninguna discriminación basada en la edad, en género, religión, origen étnico, identidad de género o la orientación sexual”, subrayó Karol Fallas.
Adicionalmente nuestra Cámara fomenta valores como la transparencia, la responsabilidad, el trabajo en equipo, confidencialidad y compromiso los cuales rigen el funcionamiento de la institución para que nuestros colaboradores puedan resaltar de la mejor manera sus habilidades y que nuestras empresas afiliadas y clientes cuenten con el mejor servicio posible.
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Ileana Esquivel Carmona
Encargada de Prensa
Cámara de Comercio de Costa Rica
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